version-horizontal
 

Aviso Legal

 

Identificación de la empresa

Información General a efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Denominación social del prestador de servicios de la sociedad de la información:

ENELUZ 2025, S.L.

Domicilio social: C/ Ruiz Nº6, Bajo , 18600, Motril (Granada)

Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Granada: Tomo 1471, Folio 0, Hoja GR42176 Inscrip 2

Código de identificación Fiscal número: B19505049

Dirección de correo electrónico: info@eneluz.es

Número de registro Eneluz: R2-523.

Órgano encargado: Ministerio de Industria, Energía y Turismo Subdirección General de Planificación Energética y Seguimiento

Usuario

La utilización de esta Web le atribuye la condición de Usuario de la misma y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por ENELUZ 2025, S.L. (a partir de ahora “Eneluz”) en el momento mismo en que Ud. acceda a la Web, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que en su caso resulten de aplicación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando Eneluz facultada para denegar o retirar el acceso y uso de la Web, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que, en su caso, resulten de aplicación.

Modificaciones

Eneluz se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible.

De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web.

Accesibilidad

La Web ha sido diseñada y programada siguiendo las técnicas y directrices de accesibilidad internacional, que hacen posible su uso por todo tipo de usuarios, incluidos los que sufren algún tipo de discapacidad.

Para ello, la Web se ha desarrollado bajo el cumplimiento de las normas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium), en su nivel AA. Pautas de Contenido Accesible en Web 1.0. Además, la presentación se basa en la Recomendación del W3C sobre las Hojas de Estilo en Cascada, Nivel 2 (CSS2) y se ha empleado el estándar recomendado en empleo de código HTML verificando las recomendaciones HTML 4.01 Transitional.

Acceso y uso de la web

El acceso y uso de la Web tiene carácter gratuito para los usuarios y no exige el registro previo del usuario con carácter general. No obstante, es posible que el acceso y uso de determinadas informaciones y servicios ofrecidos a través de la Web sólo puede hacerse previo registro del usuario.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así como a comunicar a Eneluz con la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.

El Usuario es responsable de la veracidad y exactitud de todos los datos que introduzca en la web sea cual sea la funcionalidad de la que haga uso. Así mismo, declara que dispone todos los permisos necesarios sobre los datos a los que acceda y que dispone del consentimiento para el uso de datos pertenecientes a terceras personas En este sentido Eneluz queda exonerada de cualquier responsabilidad por los datos inexactos, incompletos o incorrectos o por la falta de consentimiento para su uso e incorporación a la web.

Titularidad de los contenidos

Toda la información contenida en esta Web, incluyendo imágenes, diseños gráficos o códigos informáticos, nombres comerciales, marcas y signos distintivos, entre otros, es propiedad intelectual e industrial de Eneluz. Corresponde a la misma el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Eneluz no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa a la Web. Asimismo, Eneluz garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos de la Web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia. Además, Eneluz adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o a la moral.

Eneluz podrá ofrecer los contenidos, funcionalidades o servicios de esta Web mediante el desarrollo de Apps, en cuyo caso el Usuario deberá disponer de los medios técnicos y tecnológicos necesarios para su acceso.

Supone una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o comunicar públicamente la información contenida en la Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Empleo de cookies

Al navegar por nuestra Web, estará aceptando el uso de las cookies en las condiciones establecidas en la Política de Cookies.

Las cookies son pequeños ficheros de datos que el servidor de Internet envía al dispositivo con el que se conectas a la Web y que éste archiva. Se asocian únicamente a su navegador y no proporcionan por sí mismas datos personales. Las cookies no pueden dañar su dispositivo y además son muy útiles, ya que nos ayudan a identificar y resolver errores.

Puede consultar los pasos para deshabilitar la instalación de cookies en las seccionesde “Ayuda” de las páginas web de cada navegador

Exclusión de garantías y responsabilidades

Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades, Eneluz no responderá por:

1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los productos o servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades a través de la Web, y en particular de:

    • El incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas condiciones generales o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
    • La infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
    • La infracción del secreto profesional.
    • La infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, y los relativos a la protección de la infancia y la juventud.
    • La realización de actos de competencia desleal.
    • La realización de publicidad ilícita o actos constitutivos de delito o de naturaleza pornográfica.
    • La ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los usuarios a través de la Web.
    • El incumplimiento o cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de los contratos realizados con terceros con motivo de la prestación de servicios a través de la Web.
    • La incapacidad de cualquier Usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el Usuario.

2. Eneluz sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual industrial de la misma.

3. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse al conocimiento por terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de la Web y de los servicios que éste ofrece.

4. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de errores en el acceso o uso de la página Web, así como en el acceso o uso de sus servicios o del contenido, aunque se comprometa a evitarlos, actualizarlo o subsanar dicho contenido. Es decir, se excluye la responsabilidad por la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la Web y de los servicios, así como respecto a los fallos en el acceso a las distintas páginas Web o a aquellas desde las que se prestan los servicios

5. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a las informaciones contenidas en su página Web, a las que esta Web pueda remitir enlaces hipertextuales o “links”. La finalidad de los “links” que aparecen en la página es puramente informativa, no siendo Eneluz responsable en ningún caso del resultado que Ud. pretenda obtener mediante el acceso a los citados “links”. Por consiguiente, Eneluz no responderá por:

      • La disponibilidad, accesibilidad y funcionamiento o continuidad de los sitios enlazados.
      • La calidad, licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad del contenido existente en los sitios enlazados.
      • Del mantenimiento, prestación o transmisión de los contenidos existentes en los sitios enlazados.

6. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de virus en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios. De igual modo, por la presencia de virus en los servicios prestados por terceros a través de la Web, causando alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

7. Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, de la pérdida de negocio, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, por daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes que resulten del acceso o uso de los servicios de la Web, o que de otra forma se encuentren dentro del ámbito de la misma.

8. Los daños y perjuicios que puedan derivarse del conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias de acceso y uso que los usuarios hacen de la Web y de las informaciones y servicios, así como del incumplimiento por los usuarios de sus obligaciones en relación con los datos de carácter personal.

En relación con la limitación de responsabilidades, Eneluz rechaza todas las garantías respecto a los servicios de la Web, expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías obligatorias de protección frente a incumplimiento.

Duración y terminación

El acceso y uso de la Web tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante lo anterior, Eneluz se reservará el derecho a dar por terminado o suspendido el acceso y uso a la Web en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, se advertirá previamente de la terminación o suspensión del acceso y/o uso de la Web.

Indemnización del Usuario

El Usuario se compromete expresamente a indemnizar a Eneluz y al resto de las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, proveedores de información o de servicios y licenciantes, cualesquiera daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados y costas) derivados del incumplimiento por el Usuario de estas condiciones generales o las condiciones particulares aplicables, en su caso, así como a colaborar con Eneluz en la defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa.

Asimismo, el Usuario se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañinos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para Eneluz.

Legislación aplicable y jurisdicción

Todas las condiciones establecidas se regirán por la Ley Española. Eneluz y el Usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales y Juzgados del domicilio del Usuario, para cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales.

En el supuesto de que el Usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, Eneluz y el Usuario se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Motril (Granada) (España).

Copyright

© Copyright 2015 ENELUZ 2025, S.L.

Prohibida su reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.

Información básica sobre protección de datos de carácter personal

RESPONSABLEFINALIDADESLEGITIMACIÓNDESTINATARIOSDERECHOSINFORMACIÓN ADICIONAL

RESPONSABLE

ENELUZ 2025, S.L

FINALIDADES

Dar cumplimiento a obligaciones legales del responsable.
– Gestionar y ejecutar el presente contrato.
– Gestionar el registro de usuario en la Web.
– Ponernos en contacto con usted para informarle sobre productos o servicios ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L. en el ámbito de la actividad energética que puedan ser de su interés. Para el desarrollo de esta finalidad sus datos serán tratados para aplicar técnicas de perfilado/segmentación que permitan que los productos o servicios que podamos ofrecerle se ajusten lo máximo posible a sus intereses y necesidades. Si no desea que se pongan en contacto con usted con esta finalidad, podrá oponerse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@eneluz.es.

– Cuando preste su consentimiento, ponernos en contacto con usted para informarle sobre otros productos o servicios ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L. o terceros, relacionados con energía, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción, servicios financieros y seguros, siempre que haya marcado la casilla que se encuentra a continuación. Para el desarrollo de esta finalidad sus datos serán tratados para aplicar técnicas de perfilado/segmentación que permitan que los productos o servicios que podamos ofrecerle se ajusten lo máximo posible a sus intereses y necesidades. La prestación de este consentimiento no es necesaria para la formalización del contrato.

LEGITIMACIÓN

– Para los tratamientos necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales de ENELUZ 2025, S.L.: cumplimiento de obligaciones legales.

– Para la gestión del contrato de suministro de energía: ejecución del contrato.

– Para la gestión del registro de usuario en la Web: interés legítimo de ENELUZ 2025, S.L.

– Para informar sobre sobre productos o servicios ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L. en el ámbito de la actividad energética: interés legítimo del responsable.

– Para informarle sobre otros productos o servicios de ENELUZ 2025, S.L. o terceros, distintos a los contratados: consentimiento del interesado.

– Para la cesión a terceros y empresas del Grupo de ENELUZ: consentimiento del interesado.

DESTINATARIOS

No se cederán los datos facilitados a terceros, salvo obligación legal. No obstante, en caso de que haya prestado su consentimiento mediante la marcación de la casilla que encontrará a continuación, sus datos podrán ser cedidos a empresas del Grupo ENELUZ y a terceras empresas relacionadas con energía, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción, servicios financieros y seguros, con la finalidad de puedan ponerse en contacto con usted para informarle sobre productos o servicios ofrecidos por estas empresas. La prestación de este consentimiento no es necesaria para la formalización del contrato. Adicionalmente, podrán tener acceso a los datos personales los proveedores de servicios que ENELUZ 2025, S.L. contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargados del tratamiento.

DERECHOS

Acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. En caso de haber prestado el consentimiento para las finalidades anteriormente descritas, puede retirarlo en cualquier momento.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Puede consultar más información sobre la política seguridad y protección de datos de Endesa Energía en la siguiente sección.

Política de seguridad y protección de datos de carácter personal

1.- El responsable del tratamiento de sus datos personales y Delegado de Protección de Datos.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ENELUZ 2025, S.L. con CIF B19505049. Los datos de contacto del responsable son los siguientes: Dirección postal: C/ Cuevas, 26 Bajo. 18600 Motril (Granada). Teléfono: 900834996. ENELUZ 2025, S.L. ha nombrado un Delegado de Protección de Datos, ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales y cuyos datos de contacto son los siguientes: Dirección postal: C/ Cuevas, 26 Bajo. 18600 Motril (Granada). Correo electrónico: info@eneluz.es.

2.- De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) así como en sus normas de desarrollo, el Cliente/Usuario queda informado de la incorporación de los datos facilitados, así como de los que con posterioridad se deriven de las relaciones contractuales, al fichero de CLIENTES cuya titularidad y responsabilidad corresponde a ENELUZ 2025, S.L., que garantiza su seguridad y tratamiento confidencial, con la finalidad de gestionar sus relaciones contractuales con ENELUZ 2025, S.L.

El Cliente/Usuario es responsable de la veracidad de los datos comunicados en todo momento a ENELUZ 2025, S.L., comprometiéndose a solicitar su modificación, siempre que fuese necesario, para asegurar una correcta prestación de los servicios contratados.

Los datos personales objeto de tratamiento por ENELUZ 2025, S.L. son los facilitados por usted. En ocasiones, dichos datos pueden ser enriquecidos con fuentes de información específica sobre el mercado energético español.

3.- Finalidad y tratamiento

En ENELUZ 2025, S.L. se realizan tratamientos de datos personales obligatorios y voluntarios. Tratamientos obligatorios. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar la prestación de servicios de suministro energético y/o mantenimientos que haya contratado con ENELUZ 2025, S.L.. Adicionalmente, ENELUZ 2025, S.L. podrá tratar sus datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, específicamente obligaciones relacionadas con la regulación del mercado energético o la normativa mercantil, entre otras. Tratamientos voluntarios. También se podrán realizar otros tratamientos de sus datos personales que no respondan a la necesidad de ejecutar un contrato o cumplir con una obligación legal y a los que podrá oponerse. Así, siempre y cuando usted no se haya opuesto a ello por los canales habilitados, podrá recibir, por cualquier canal de comunicación (incluidos, entre otros,  el correo electrónico, el SMS y las llamadas telefónicas), información sobre productos o servicios similares a los contratados ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L. que puedan ser de su interés. Para ello, se podrán analizar sus datos personales a fin de elaborar un perfil con los mismos que permita que dichas comunicaciones comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesidades y preferencias. En este análisis se podrán tener en cuenta sus datos demográficos y datos sobre otros productos de la compañía que haya contratado. En todo caso, usted sólo podrá recibir comunicaciones comerciales por medios no electrónicos mientras siga siendo cliente de ENELUZ 2025, S.L.. Adicionalmente, siempre que haya prestado su consentimiento, podrá recibir, por cualquier canal de comunicación (incluidos, entre otros, el correo electrónico, el SMS y las llamadas telefónicas), información sobre otros productos o servicios ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L., cualquier empresa del Grupo o terceros, relacionada con las telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afines, ocio, restauración, hostelería, viajes y electrónica. Para ello, se podrán analizar sus datos personales a fin de elaborar un perfil con los mismos que permita que dichas comunicaciones comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesidades y preferencias. En este análisis se podrán tener en cuenta sus datos demográficos y datos sobre otros productos de la compañía que haya contratado. En todo caso, usted sólo podrá recibir comunicaciones comerciales de productos y servicios no relacionados con los contratados en tanto no retire el consentimiento prestado. Adicionalmente, siempre que usted se haya dado de alta, sus datos personales podrán ser tratados con la finalidad de gestionar el servicio de usuario en la web. Plazo de conservación de los datos personales. Los datos personales de los clientes serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios recogidos en el contrato. En el momento en que no sean necesarios para esta finalidad, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa frente a acciones administrativas o judiciales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente cancelados.

4.- Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales podrán ser cedidos a Administraciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable. También podrán tener acceso a sus datos personales los proveedores de servicios que ENELUZ 2025, S.L. contrate o pueda contratar y que tengan la condición de encargado de tratamiento.

Adicionalmente, y en caso de que usted haya prestado específicamente su consentimiento, sus datos podrán ser cedidos a empresas de ENELUZ 2025, S.L. y sus filiales o a terceras empresas relacionadas con telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afines, ocio, restauración, hostelería, viajes y electrónica, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con usted para informarle sobre productos y servicios que estas empresas comercializan.

El Cliente/usuario podrá ejercer su derecho de revocación al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos y/o convencionales mediante escrito dirigido a la Oficina del Cliente en C/ Cuevas, 26 Bajo. 18600 Motril (Granada), o bien a través de cualquiera de los canales que ENELUZ 2025, S.L. pone a su disposición: teléfono de  Atención al Cliente 900 834 996, correo electrónico: info@eneluz.es, así como en cualquiera de los puntos de atención presencial.

5.- Legitimación para el tratamiento y cesión de datos personales

Como ya se ha indicado, la base legal para el desarrollo de las finalidades incluidas en el apartado anterior como “tratamientos obligatorios” será la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales que resulten de aplicación. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios contratados de forma adecuada. Los clientes/usuarios se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a ENELUZ 2025, S.L. cualquier modificación de los mismos. Los tratamientos que se realizan con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de ENELUZ 2025, S.L. similares a los contratados tendrán como base legal el interés legítimo de ENELUZ 2025. S.L.. Por este motivo, usted podrá oponerse a los mismos en el momento de facilitar los datos, mediante la marcación de la casilla correspondiente, o en cualquier momento posterior. Encontrará la información necesaria para ejercer su derecho de oposición en el apartado 7 siguiente, “Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales”. Los tratamientos que se realizan con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales sobre otros productos o servicios ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L., cualquier empresa del Grupo o terceros, relacionada con las telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afines, ocio, restauración, hostelería, viajes y electrónica, tendrán como base legal el consentimiento que usted pueda haber prestado. Por ello, en tanto no retire el consentimiento, es posible que continúe recibiendo comunicaciones de este tipo. La cesión de sus datos a empresas del Grupo y sus filiales o a terceras empresas relacionadas con telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afines, ocio, restauración, hostelería, viajes y electrónica tendrá como base legal el consentimiento que usted pueda haber prestado. Por ello, en tanto no retire el consentimiento, es posible que continúe recibiendo comunicaciones de este tipo. El uso de los servicios ofrecidos por ENELUZ 2025, S.L. nunca quedará supeditado a que usted preste los consentimientos solicitados. En todo caso, le recordamos que si prestó su consentimiento tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello tenga ninguna consecuencia en los servicios o productos que haya contratado o de los que sea beneficiario. Encontrará la información necesaria para ejercer su derecho a retirar el consentimiento en el apartado 7 siguiente, “Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales”. Los tratamientos de datos personales asociados a la gestión del usuario en la web tendrán como base legal la ejecución del contrato con ENELUZ 2025, S.L.. Si tiene cualquier duda en relación con las finalidades del tratamiento de sus datos personales o sobre su legitimidad, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos. Encontrará los datos y canales de contacto en el apartado 1 anterior, “Responsable del tratamiento de datos personales y Delegado de Protección de Datos”.

6.- Medidas de seguridad

ENELUZ 2025, S.L., con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa  necesaria para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología.

7.- Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en los casos y con el alcance que establezca la normativa aplicable en cada momento. También tiene derecho a retirar el consentimiento si lo hubiera prestado y a oponerse a recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a ENELUZ 2025, S.L. por alguno de los siguientes canales:

    • Correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud a la Dirección Postal: Calle Cuevas, 26 Bajo. 18600 Motril (Granada).
    • Correo electrónico a la dirección info@eneluz.es con la siguiente información: nombre y apellidos del interesado, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y petición en que se concrete la solicitud.

Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8.- En caso de que, para la gestión de la contratación, hayan de comunicarse datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de aquella que efectúa la contratación, el Cliente se obliga a informar previa y expresamente al titular de esos datos del contenido de esta cláusula y a obtener su consentimiento, con carácter previo a la comunicación de los mismos.

9.- El Cliente/Usuario queda informado de que ENELUZ 2025, S.L. podrá consultar ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dineradas, si precisa enjuiciar la solvencia económica del interesado, y que, basándose en estas consultas, podrá adoptar decisiones con efectos jurídicos o que le afecten, pudiendo, como consecuencia de ello, producirse la no entrada en vigor de la contratación o condicionar su vigencia a la constitución de una garantía de pago. No obstante, ENELUZ 2025, S.L. siempre otorgará al Cliente la posibilidad de alegar todo lo que estimara pertinente a fin de defender su derecho o interés.
El Cliente queda informado de que, en caso de no producirse el pago de los servicios contratados y de cumplirse todos los requisitos que exige la legislación vigente, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a los ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias.

10.- El Cliente queda informado de que los datos relativos a la contratación del suministro serán comunicados a la Administración Tributaria para las finalidades previstas en la Ley 58/2003 General Tributaria y Ley 36/2006, de medidas para la prevención del fraude fiscal. Igualmente le Indicamos que los datos necesarios para gestionar el acceso a la red, identidad del Cliente, dirección, consumo y las situaciones de impago, serán comunicados a la Empresa Distribuidora y quedarán incorporados en el fichero del Sistema de información de puntos de suministro, cuyo responsable es su Empresa Distribuidora, al que podrán tener acceso la Oficina de Cambios de Suministrador y las comercializadoras que lo soliciten. El Cliente podrá prohibir expresamente la difusión de estos datos mediante escrito dirigido a la Empresa Distribuidora o la Oficina de  Cambios de Suministrador, salvo que se encuentre en situación de impago en cuyo caso constará su CUPS y la información de dicha situación

 

Your browser is out of date. It has security vulnerabilities and may not display all features on this site and other sites.

Please update your browser using one of modern browsers (Google Chrome, Opera, Firefox, IE 10).

X